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[20150811]

iPod touch再起動後プリインストールのミュージックAppを起動すると
画面が真っ暗になって10秒以上経った後に画面が表示される。


プリインストールのミュージックAppで音楽再生時
ライブラリから特定のmp3の音楽をリピート再生しようとしても
画面下の再生モードのアイコンがグレーアウトしており
リピート再生やシャッフルできない

3(これはいつも発生するわけではないが、頻度はちょくちょく)
再生中の曲の歌詞を表示したまま次の曲へ▶▶を押して移動した時
次の曲は正常に再生されるが
その曲の歌詞が画面をタップしても前の曲の歌詞から切り替わらない



いつから:iOS8.4にしてから

きっかけ、心当たり:iOS8.4

改善に向けて試した事:
再起動、リセット、BA作成後復元、問題のある音源をiPod第二世代に入れて試行=再現せず
PCで試行=再現せず
AD:無し
エラー表示:無し

【環境】
Windows:7
iTunes:12.2(虹色)
充電ケーブル:純正
プリンター等:無し
セキュリティーソフト:有


【改善策】
その音楽がios8.4に適合しているか?

復元後、BAから復元せずに試してみて症状再現の確認。


復元後BA復元せずで1・2・3の症状改善。

BAから復元してみてどうなるかを確認=症状再現せずの為一旦様子見。 
2015-08-11(Tue) 18:20 Apple iOS | TB(0) | コメント(0) | 編集 |

Appleストアでデバイスの在庫の確認はできるのか?
[20150810]
iPod touchは配送修理
Apple Storeではデバイスの在庫確認はできないと聞いていたけど
電話確認してみたら在庫教えてくれました。

ただし在庫がなければAppleのサポートセンターに電話して
修理手配を依頼した方が早いですっていう事前の期待値の設定でした。

Appleと提携してる修理店舗(カメラのキタムラとか)だけしか
在庫確認が出来ないと思ってたけど
Apple Storeもできるんだなぁ。



今回自分が電話したのはApple Store心斎橋店です。
ダイヤルの仕方は店舗の番号にダイヤルした後
アナウンスが流れるので5を押せば店舗の人と繋がります。
2015-08-10(Mon) 18:27 Apple iOS | TB(0) | コメント(0) | 編集 |

iCloud.comにアップロードできない写真をアップロードする時の対処法
[20150725]
前回の記事のトラブルで偶然(?)発生して
アップロードする事もできたので、その経緯を残しておきます。


PCからiCloud.comに写真をアップロードする時
アップロードする写真の拡張子がjpegのみ対応している
無効なメタデータが含まれている等と表示されて
アップロードできない事があります。
その回避策としては
その写真をデバイスに写真を取り込み
デバイスのiCloudフォトライブラリがオンになっていれば
iCloud.comにアップロードする事ができました。

僕の場合はまず
Googleフォトに写真をアップロードして
その写真をデバイスに移し
iCloudフォトライブラリがオンなので自動的に
iCloud上にもアップロードされるというもの。

直接iCloud.comへアップロードする事が出来なかった画像でも
iCloud.comの写真からクリックするとちゃんと表示されるし
デバイスの写真Appから直接問題の合った写真を開いても
正常に閲覧する事ができました。
勿論Googleフォトでも問題なしです。
ただしファイルによっては上手くいかない可能性もあるかもしれませんが
こんな方法でも解決できたっていう1つの手として。

もしくは画像のメタデータを編集、変更できるソフト使って
iCloud.comにアップロードできるように適切に変更を書けてから
アップロードするのも1つの手でしょう。

2015-07-25(Sat) 18:06 Apple iOS | TB(0) | コメント(0) | 編集 |

デバイスとPC間の写真の移動(iCloudフォトライブラリを利用)
[20150724]
デバイスからPCへ
もしくはPCからデバイスへ
写真の移動をしたい時ってのはあると思います。
前回はデバイスにある写真をPCへ移す方法でしたが
今回の方法ではデバイスからPCにも
PCからデバイスにもどちらにも写真を移動(今回は同期)させることが出来ます。
PCへは、デバイスと同期しているiCloudに上がっている写真をDLする事で
デバイスの写真をPCに保存する事もできます。

注意点としては
1:iCloudフォトライブラリはiCloudにデータを保存できる容量にカウントされます。
無料であれば5GB制限で、フォトライブラリ使用中は
画像がiCloudへアップロードされるファイルのサイズの分だけ
容量も削られていきます。

2:バックアップデータではないので
バックアップとして残したいならiTunesか、iCloudでバックアップを作成する。

3:写真や動画を相互に移したい、やり取りしたいだけなら
容量無制限のGoogleフォトが優秀すぎてiCloudの出番無し。
容量無制限なのは写真や動画のみ。
ただし設定によっては制限あり。
この方法はAppleとしては他社サービス利用になる為推奨されない。
何が起きても自己責任、Appleのサポートは受けられない。
個人的にはiCloudフォトライブラリを利用しつつ
Googleフォトでも写真のやり取りについて実験中ではありますが。

4:Wi-Fi環境が必須。


メリットとしては
1:PCに繋いだデバイスのフォルダのから写真をPCにコピペする方法は
目的のフォルダ、ファイルにアクセスする手順が時間がかかるが
(ショートカット作っておけばいいのかもだけど)
iCloudフォトライブラリは撮影後自動的にアップロードしてくれるので
全く手間がかからない。
アップロードされるまで数十秒位。
(参考:ADSL2M位でも30秒位でアップロード完了しています)

2:ケーブルでPC接続不要。


PCの写真をデバイスに移す場合
1:iCloud.comにサインインする
2:サインインが出来たらiCloudの利用を開始して、写真を選ぶ。
iCloud.comの写真

3:iCloud写真のページに切り替わるのでデバイスに移したい写真を
WEBページ上へドラッグアンドドロップ(以下D&D)を行うだけ。
そうするとiCloud.com上にその写真がアップロードされる。
デバイス側の設定でiCloudフォトライブラリがオンになっていれば
iCloud.com上にD&Dしたファイルがデバイス側にも表示されます。
iCloud.com上から写真を削除するとデバイス側にもその写真は表示されなくなります。


デバイスからPCへ写真を移動させる場合
1:デバイス側でiCloudフォトライブラリがオンになっていれば
撮影した写真は自動的にiCloud上へアップロードされる為
まずはPCに移動させたい写真を撮影する。

2:移動先のPCでiCloud.comにアクセスしサインイン後
iCloud写真にアクセスして
iCloud.comの写真
アップロードされた写真を選択する。

3:選択した写真の画面の上部に表示される
iCloud.com上の写真をPCへDLする
ゴミ箱アイコンの1つ左にある、雲のマークに↓が付いているアイコンをクリックする。

4:クリックするとその画像をPCのどの場所に保存するかポップアップしてくるので
お好きな場所を選択するだけで写真はPCに移せる。


作業途中で起きたトラブルとその回避策

PCからiCloud.comに写真をアップロードする時
アップロードする写真の拡張子がjpegのみ対応している
無効なメタデータが含まれている等と表示されて
アップロードできない事があります。
その回避策としては
その写真をデバイスに写真を取り込み
デバイスのiCloudフォトライブラリがオンになっていて
PCからiCloud.comにサインインしたApple IDと
デバイスでiCloudにサインインしているApple IDが同じなら
iCloud.comにアップロードした写真が
デバイス側にも表示されるようになります。

僕の場合はまず
Googleフォトに写真をアップロードして
その写真をデバイスに移し
iCloudフォトライブラリがオンなので自動的に
iCloud上にもアップロードされるというもの。

直接iCloud.comへアップロードする事が出来なかった画像でも
iCloud.comの写真からクリックするとちゃんと表示されるし
デバイスの写真Appから直接問題の合った写真を開いても
正常に閲覧する事ができました。
勿論Googleフォトでも問題なしです。
ただしファイルによっては上手くいかないかのうせいもあるかもしれませんが
こんな方法でも解決できたっていう1つの手として。


※最後に
Googleフォトを使用する件については
他社サービスなのでAppleは推奨しません。
他社サービス、他社App利用時のサポートは基本的に開発元へ問い合わせの対応なので
利用するならAppleにはサポート面は期待しないで下さい。
2015-07-24(Fri) 18:08 Apple iOS | TB(0) | コメント(0) | 編集 |

写真(画像)をデバイスからPCへ移したい、またはその逆をする
[20150723]
デバイスにある写真をPCへ移すには幾つか方法があると思います。
今回はその内の方法の1つを。


まずデバイスをPCと接続して
PCのコンピュータから接続したデバイスを開く
PCに接続されたデバイス
設定→一般→情報の名前欄で表示されるものが
ここでも表示されるようですね。
これをクリックで開きます。

接続されたデバイスをクリックで開くと
接続されたデバイスの中身(Internal Strage)
こんな画面になりますのでこれをまた開きます。

上記のInternal Strageってのを開くと
DCIMフォルダ
こんなのが出てくるのでこれを開きます。

DCIMってフォルダを開くと
DCIMフォルダ内
こんな感じで数字とアルファベット名のフォルダが表示されてきます。
利用者の環境によってはここでフォルダが1つしか無かったり
もっと沢山出てくる人もいると思います。
このフォルダそれぞれに、デバイスの中にある写真が保存されているので
後はPCにコピペすればOK。
これでデバイスからPCへの写真の移動(コピー)は完了です。

注意点
DCIM内にある数字とアルファベット名のファイルの中に
PC内の写真を直接入れようとしても
このフォルダ内へファイルに直接追加するのは受け付けてくれません。
PCにある画像をデバイスに移したい場合は別の方法が必要ということです。


ここからは余談ですが
DCIM内のフォルダがどんな時に複数作られるのか
それぞれのフォルダの中にはどんな画像が入っているのか確認した所
デバイスの写真Appを開いた時の
保存されている写真の上に表示される◯年◯月◯日っていう表示で
その月毎に1つのフォルダとして格納されているようです。
ただし何年も前のものについてのフォルダの振り分け方についてはどうなるやら。
(もしかしたら◯年で1つのフォルダに纏められるのか、それともやはり◯月毎に保存されていくのか…)
なので、写真を撮影、保存を昔からやっている人程
DCIMの中のフォルダは複数存在する事になると思います。

上記は僕の環境でそうなっていただけなので
もしかしたら人によっては別のルール(?)でDCIM内のフォルダが作られている可能性もあるかもしれません。
2015-07-23(Thu) 18:33 Apple iOS | TB(0) | コメント(0) | 編集 |

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